Monitorowanie

Monitorowanie (GŁÓWNE → Monitorowanie w panelu bocznym) gromadzi alerty. Alert to zapisana reguła monitorowania: gdy nowy materiał w obsługiwanym źródle spełni regułę, Persate rejestruje zdarzenie w alercie i powiadamia jego odbiorców zgodnie z ustawieniami powiadomień każdej osoby. Moduł jest dostępny, gdy funkcja jest włączona dla organizacji; w przeciwnym razie pozycja w panelu bocznym jest ukryta, a otwarcie strony wyświetla komunikat Ta funkcja nie jest częścią Twojego pakietu.

Jak powstaje alert

Alerty tworzy się w rozmowie. Po opisaniu, co ma być śledzone, Persate analizuje prośbę, zadaje pytania uściślające, sprawdza szkic na dostępnych danych i przed zapisem pokazuje wynikowy kontrakt alertu. Szczegóły opisano na stronie Tworzenie i edycja alertów.

Kontrakt składa się z jednej lub kilku reguł. Reguła może łączyć:

• konkretne obiekty — osobę, instytucję, projekt RCL albo interpelację lub zapytanie poselskie, przypięte według tożsamości, a nie według samej nazwy;
• tematy, których ma dotyczyć materiał;
• źródła i rodzaje materiałów do sprawdzania, na przykład wypowiedzi i nagrania Sejmu, druki sejmowe, projekty i dokumenty RCL, publikacje urzędowe, publikacje ministerstw i urzędów, interpelacje i zapytania poselskie, wpisy w mediach społecznościowych lub pliki firmowe.

Każda reguła działa niezależnie: aby powstało zdarzenie, materiał musi spełnić tylko jedną z nich. Zakres dostępnych źródeł zależy od organizacji; ich bieżący stan pokazuje rejestr Źródła.

Lista alertów

Pasek nad listą zawiera cztery zakładki:

• Wszystkie — wszystkie widoczne alerty.
• Włączone — alerty, które prowadzą monitorowanie.
• Wstrzymane — alerty, które nie rejestrują nowych zdarzeń.
• Szkice — niedokończone procesy tworzenia alertów.

Przełącznik po prawej stronie ustawia układ listy: Widok kart (domyślny) albo Widok tabeli. Przeglądarka zapamiętuje wybór.

Widok kart pokazuje obraz lub inicjał alertu, nazwę, opis, dostęp, status i datę ostatniego zdarzenia.

Widok tabeli pokazuje nazwę z opisem, status, źródła, grupy, właściciela, datę ostatniego zdarzenia i datę utworzenia. W kolumnie źródeł widoczne są maksymalnie trzy ikony; Dowolne włączone źródło oznacza alert nieograniczony do konkretnych źródeł, a Źródło wymaga sprawdzenia — zapisany zakres ze źródłem, którego nie da się wyświetlić i które należy zweryfikować. Po najechaniu na wiersz pojawiają się polecenia Wstrzymaj lub Wznów, Edytuj oraz Usuń. Aby zmienić nazwę alertu, należy najechać na nazwę i wybrać ikonę ołówka; Enter zapisuje nazwę, a Esc anuluje zmianę.

Wybranie karty lub wiersza otwiera stronę alertu. Gdy alertów jest więcej, niż wczytano, pod listą pojawia się przycisk Wczytaj więcej alertów.

Status alertu

• WŁĄCZONE — alert monitoruje nowe materiały.
• KONFIGUROWANIE — alert jest zapisany, a jego definicja monitorowania jest przygotowywana. Monitorowanie rozpoczyna się automatycznie po zakończeniu konfiguracji.
• WSTRZYMANE — nowe zdarzenia nie są rejestrowane. Dotychczasowe zdarzenia pozostają dostępne.

Wyszukiwanie alertów

Panel po prawej stronie zawiera:

• Utwórz alert — otwiera kreator.
• Wyszukiwanie — filtruje wczytane alerty według nazwy, opisu lub słowa kluczowego.
• Typ źródła — pokazuje alerty obejmujące wybrane źródło. Alert nieograniczony do konkretnych źródeł pasuje do każdego wyboru. Dowolne źródło usuwa filtr.
• Dostęp — Tylko ja pokazuje alerty prywatne; Udostępnione pokazuje alerty udostępnione grupom i dodaje pole Grupy do zawężenia listy. Dowolny dostęp usuwa filtr.

Operacje na wielu alertach

W układzie Widok tabeli alerty zaznacza się polami wyboru. Na dole ekranu pojawia się pasek z poleceniami Wznów zaznaczone, Wstrzymaj zaznaczone, Usuń zaznaczone i Wyczyść zaznaczenie. Zaznaczyć można tylko alerty, którymi wolno zarządzać.

Usuwanie wymaga potwierdzenia. Trwale usuwa konfigurację monitorowania i zapisane dopasowania alertów; operacji nie można cofnąć.

Szkice

Tworzony alert jest na bieżąco zapisywany jako szkic. Jeśli kreator zostanie opuszczony przed zapisem alertu, szkic pojawia się w zakładce Szkice z nazwą lub pierwotną prośbą, etapem (np. Przygotowywanie lub Gotowe), liczbą zebranych dotąd wyników analizy i czasem ostatniej zmiany.

• Wybranie szkicu wznawia rozmowę w miejscu przerwania.
• Ikona kosza, widoczna po najechaniu na szkic, odrzuca go. Pojedynczy szkic jest odrzucany od razu, bez potwierdzenia.
• Aby usunąć kilka szkiców, należy je zaznaczyć i wybrać Usuń zaznaczone. Ta operacja wymaga potwierdzenia.

Komunikat Brak szkiców oznacza, że nie ma niedokończonych alertów.

Kto może zmieniać alert

Właściciel alertu lub uprawniony administrator organizacji może go wstrzymać, edytować, udostępnić i usunąć. Członkowie grup, którym udostępniono alert, mogą go otworzyć i przeglądać zdarzenia; dla nich strona alertu wyświetla oznaczenie Udostępniony alert · tylko do odczytu. Alerty zarządzane przez system mają oznaczenie Alert zarządzany przez system · tylko do odczytu.

Powiadomienia

To, czy zdarzenie alertu wywoła wiadomość e-mail albo powiadomienie w aplikacji i na telefonie, zależy od ustawień każdej osoby: Alerty e-mail i Powiadomienia o dopasowaniach alertów w Ustawienia → Powiadomienia. Szczegóły opisano na stronie Preferencje i powiadomienia. Zdarzenia pozostają na stronie alertu niezależnie od tego, czy wysłano powiadomienie.

Administratorzy organizacji zarządzają uprawnieniami do zewnętrznego przetwarzania w Ustawienia → Dostawcy zewnętrzni (zob. Administracja). Jeśli wyłączono uprawnienie, z którego korzysta ocena dopasowań alertów, informacja Dostarczanie e-mailem przy zdarzeniu może wskazywać, że wiadomości nie wysłano ze względu na ustawienia prywatności organizacji.

Stany pustego widoku i błędu

• Nie znaleziono alertów — nie utworzono jeszcze żadnego alertu albo wyszukiwanie i filtry wykluczają wszystkie alerty. Należy wyczyścić filtry lub utworzyć alert.
• Brak szkiców — nie ma niedokończonych alertów.
• Jeśli listy nie udało się wczytać, nad listą pojawia się komunikat o błędzie. Należy odświeżyć stronę i spróbować ponownie.

Strony w tej sekcji

• Tworzenie i edycja alertów — kreator oparty na rozmowie, kontrakt alertu, monitorowanie konkretnego obiektu, szkice i edycja.
• Wgląd w alert — strona alertu: ustawienia, czułość, dostęp, monitorowane sprawy, zdarzenia i ocena dopasowań.